Politica de Utilizare Cookie-uri
Operator: Keyworld Digital S.R.L. | Domeniu: keyworld.ro | Ultima actualizare: 2026
Prezenta Politică de Cookie-uri explică modul în care Keyworld Digital S.R.L. utilizează cookie-urile și tehnologiile similare pe site-ul nostru pentru a vă oferi o experiență de navigare optimă, pentru a procesa comenzile și pentru a analiza traficul web.
1. Ce sunt Cookie-urile?
Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni stocat pe calculatorul, dispozitivul mobil sau alt echipament al unui utilizator atunci când accesează internetul. Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe unitatea stocare a utilizatorului.
2. De ce folosim Cookie-uri?
Website-ul nostru utilizează cookie-uri proprii și de la terți pentru următoarele scopuri principale:
- Funcționarea tehnică a magazinului: Menținerea sesiunii de autentificare, gestionarea coșului de cumpărături și procesarea comenzilor.
- Securitate: Prevenirea fraudelor și protejarea sesiunii de lucru a utilizatorului.
- Analiză și Statistică: Înțelegerea modului în care vizitatorii interacționează cu site-ul.
- Marketing și Publicitate: Afișarea de reclame relevante prin partenerii noștri (Google Ads).
3. Categoriile de Cookie-uri Utilizate
A. Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale)
Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru buna funcționare a magazinului online. Fără acestea, adăugarea produselor în coș, autentificarea în contul de client sau plasarea unei comenzi nu ar fi posibile.
| Nume Cookie | Furnizor / Sursă | Scop / Funcție | Durată |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Keyworld Digital (PHP) | Păstrează sesiunea activă a utilizatorului pe serverul web. | Sesiune |
| PrestaShop-# / PrestaShop-ssid | Keyworld Digital (PrestaShop) | Stochează criptat datele de sesiune: coșul de cumpărături, monedă, limbă, ID cont autentificat. | 20 zile (sau până la deconectare) |
| PrestaShopGuest# | Keyworld Digital (PrestaShop) | Identifică vizitatorii neautentificați pentru a păstra produsele în coș. | 20 zile |
B. Cookie-uri de Analiză și Performanță (Google Analytics)
Ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul (pagini vizitate, durata vizitei, erori întâmpinate). Toate datele sunt colectate anonimizat sau pseudonimizat.
| Nume Cookie | Furnizor | Scop / Funcție | Durată |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (GA4) | Distinge utilizatorii unici pentru generarea de statistici de trafic. | 2 ani |
| _ga_<container-id> | Google Analytics (GA4) | Menține starea sesiunii curente de analiză. | 2 ani |
| _gid | Google Analytics | Gruparea comportamentului utilizatorilor pe parcursul a 24 de ore. | 24 ore |
C. Cookie-uri de Publicitate și Remarketing (Google Ads)
Sunt utilizate pentru a vă afișa reclame relevante în rețeaua Google pe baza intereselor exprimate în timpul navigării pe site-ul nostru.
| Nume Cookie | Furnizor | Scop / Funcție | Durată |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Măsoară eficiența reclamelor și conversiile din campanile Google. | 90 zile |
| IDE / NID | Google DoubleClick / Ads | Afișează reclame orientate către profilul de utilizator pe site-uri terțe. | 6 luni - 1 an |
4. Respectarea Google Consent Mode v2
Site-ul nostru este integrat cu Google Consent Mode v2. Acest sistem asigură că nicio resursă Google Analytics sau Google Ads nu colectează date de identificare fără acordul dumneavoastră prealabil. Tipurile de consimțământ gestionate sunt:
analytics_storage: Permite stocarea cookie-urilor pentru statistici.ad_storage: Permite stocarea cookie-urilor destinate reclamelor.ad_user_data: Permite transmiterea datelor de utilizator către Google în scopuri publicitare.ad_personalization: Permite personalizarea reclamelor (remarketing).
5. Cum puteți controla sau șterge Cookie-urile?
La prima accesare a site-ului nostru, aveți opțiunea de a accepta toate cookie-urile, de a le refuza pe cele opționale sau de a vă personaliza preferințele din modulul de consimțământ (Cookie Banner).
De asemenea, vă puteți configura browserul web pentru a bloca sau șterge cookie-urile:
- Setări Cookie în Google Chrome
- Setări Cookie în Mozilla Firefox
- Setări Cookie în Safari
- Setări Cookie în Microsoft Edge
Notă: Dezactivarea cookie-urilor esențiale (PHP, PrestaShop) poate duce la imposibilitatea plasării comenzilor sau la funcționarea incorectă a contului dumneavoastră de client.
6. Contact și Întrebări
Pentru orice întrebări referitoare la modul în care utilizăm cookie-urile sau pentru a vă exercita drepturile legate de protecția datelor (GDPR), ne puteți contacta la:
Keyworld Digital S.R.L.
E-mail: helpdesk@keyworld.ro
Adresă: Șoseaua Vergului 21-29, bl G1-G4, sc D, et 9, ap 172, București, sector 2